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Política de Privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo SEOlisto ("nosotros", "SEOlisto") recopila, usa, almacena y protege los datos personales de las personas que utilizan la plataforma disponible en seolisto.cl (el "Servicio"). Al registrarte o utilizar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en este documento.

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y considera las disposiciones de la Ley N° 21.719 que moderniza el régimen de protección de datos personales en Chile, cuyas obligaciones entran en vigor de manera gradual. SEOlisto adecuará sus prácticas conforme dichas obligaciones se vayan haciendo exigibles.

Responsable del tratamiento: SEOlisto, persona natural con domicilio en Chile, que opera el Servicio en seolisto.cl.

Quiénes somos

SEOlisto es una plataforma web de pago (SaaS) que genera estrategias de posicionamiento SEO mediante inteligencia artificial, dirigida a pequeñas y medianas empresas y emprendedores en Chile. El Servicio se presta exclusivamente a través del sitio web seolisto.cl, sin aplicación móvil asociada. SEOlisto es operado por una persona natural con domicilio en Chile, no por una sociedad o empresa constituida.

Qué datos recopilamos

Para prestar el Servicio, recopilamos las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto

Nombre y correo electrónico, entregados al momento de crear una cuenta.

Información del negocio

Los datos que ingresas en el formulario de la plataforma para generar tu estrategia (por ejemplo, rubro, ciudad y características de tu negocio).

Datos de la cuenta

Credenciales necesarias para acceder al Servicio.

Datos de pago

Los pagos se procesan a través de una plataforma de pago de terceros. SEOlisto no almacena números de tarjeta ni información bancaria; solo recibimos la confirmación de que el pago fue realizado (monto, estado y datos mínimos asociados a la transacción).

Datos técnicos y de uso

Información generada por tu interacción con el sitio, recopilada mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares.

Para qué usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Generar y entregar la estrategia SEO que solicitas.
• Crear, administrar y dar soporte a tu cuenta.
• Procesar tus pagos y gestionar tu suscripción o compra.
• Enviarte comunicaciones necesarias para la prestación del Servicio (confirmaciones, avisos de tu cuenta, respuestas a solicitudes de soporte).
• Mantener, mejorar y dar seguridad a la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias que nos sean aplicables.

No utilizamos tus datos personales para venderlos a terceros ni para fines de publicidad de terceros ajenos al Servicio.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

• La ejecución del contrato que se genera al registrarte y utilizar el Servicio.
• Tu consentimiento, otorgado al aceptar esta política y los Términos y Condiciones.
• El cumplimiento de obligaciones legales que nos correspondan (por ejemplo, tributarias o contables).
• Nuestro interés legítimo en mantener la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de la plataforma.

Uso de inteligencia artificial

Para generar los resultados que solicitas, la información del negocio que ingresas en el formulario puede ser procesada por modelos de inteligencia artificial de terceros. Este procesamiento tiene como único fin generar el contenido de tu estrategia; SEOlisto adopta medidas razonables para que dicha información sea tratada de forma confidencial por estos proveedores.

Cookies y tecnologías de seguimiento

El Servicio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y comprender el uso general de la plataforma. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, considerando que ello podría afectar el correcto funcionamiento del Servicio.

Transferencia de datos a terceros

Para operar el Servicio, compartimos determinados datos con:

• Procesadores de pago, para completar tus transacciones.
• Proveedores de inteligencia artificial, para generar el contenido solicitado.
• Otros procesadores de datos y servicios tecnológicos de terceros necesarios para el funcionamiento, soporte y seguridad de la plataforma.

Estos terceros solo acceden a los datos estrictamente necesarios para prestar su servicio y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos. Algunos de estos proveedores pueden ubicarse fuera de Chile; en tales casos, SEOlisto adopta las medidas necesarias para procurar un nivel adecuado de protección de tus datos.

Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta permanezca activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos dentro de un plazo razonable, salvo que la ley nos exija conservar determinada información por un período adicional (por ejemplo, registros contables o tributarios).

Tus derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o desactualizados.
• Cancelar tus datos cuando corresponda.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en los casos que la ley lo permite.

Estos derechos podrán verse reforzados conforme entren gradualmente en vigencia las disposiciones de la Ley N° 21.719.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a privacidad@seolisto.cl, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la normativa aplicable.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Menores de edad

El Servicio está dirigido a personas naturales o jurídicas que actúan en el ámbito de su actividad profesional o empresarial. No está destinado a menores de edad y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación. Te recomendamos revisarla periódicamente.